Obchodní podmínky


Obchodní podmínky se řídí platnými zákony ČR.

Prodej veškerého zboží inzerovaného na serveru Termofor.cz zajišťuje firma Torf Ziegler spol. s r.o., Zahradní 916, 35731 Horní Slavkov, IČ 25236938.

Doprava

Zboží je zasíláno na dobírku prostřednictvím služby Balík Do ruky České pošty. Expedice zboží je do pěti pracovních dnů, ve většině případů však již druhý pracovní den.

Poštovné a balné

Poštovné pro zásilky posílané na adresu v ČR činí 110 Kč při objednávce zboží v celkové hodnotě do 2.400 Kč. Při objednání zboží v celkové hodnotě nad 2.400 Kč je poštovné zdarma. Balné není účtováno.
Pro zásilky posílané na Slovensko je účtováno poštovné ve výši 290 Kč, bez ohledu na celkovou hodnotu objednávky.

Vrácení zboží v zákonné 14denní lhůtě

Zboží zakoupené na tomto internetovém obchodě můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty, začínající datem převzetí objednaného zboží. Na objednávky uskutečněné v rámci obchodní či podnikatelské činnosti se toto právo nevztahuje.
V takovém případě je třeba zboží zaslat na adresu firmy Torf Ziegler spol. s r.o. i s dokladem, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u této firmy a usnadní identifikaci daného zboží a požadavku.

Nejlepší variantou je zaslání vyplněného formuláře Odstoupení od smlouvy a nákupního dokladu, který jste obdrželi spolu se zásilkou.

Reklamace

Případné reklamace zboží zákazníkem vyřizuje firma Torf Ziegler spol. s r.o. dle svého reklamačního řádu.

Zboží určené k reklamaci doručí zákazník firmě Torf Ziegler spol. s r.o. na vlastní náklady. Firma Torf Ziegler spol. s r.o. vyřídí reklamaci do 30 dnů a v případě oprávněné reklamace zajistí opravu zboží, dodání náhradního zboží nebo vrácení peněz.

Kompletní obchodní podmínky firmy Torf Ziegler spol. s r.o. najdete zde.

Provozovatel e-shopu

Provozovatelkou e-shopu Termofor.cz je Petra Vymětalová, IČ: 73974471, M. Mikuláše 552, 569 43 Jevíčko, obchod@termofor.cz, tel. 604 369 319.


Doporučení